Care & Repair
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Vogliamo che tu possa goderti il tuo prodotto il più a lungo possibile. Saremo felici di aiutarti con piccoli difetti fornendoti gratuitamente un pezzo di ricambio. Se il pezzo di ricambio di cui hai bisogno non è presente, contattaci pure tramite il nostro Helpchat.
Seleziona innanzitutto la categoria del prodotto qui a destra per vedere i pezzi di ricambio disponibili.
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Le domande più frequenti
Come prendersi cura al meglio del mio zaino?
Puoi impermeabilizzare il tuo zaino all’inizio e il materiale vegano Tech si può trattare molto bene con un prodotto per la cura della pelle, così rimane morbido per anni. Quando acquisti lo spray impermeabilizzante, assicurati che sia adatto per materiali TEX e mantieni la distanza necessaria durante l’applicazione.
Attenzione: per eventuali danni causati dall’impermeabilizzazione la garanzia non è valida! Ti consigliamo di provare lo spray prima in una zona poco visibile del prodotto.
Sporco grossolano e macchie sul materiale vegano Tech si rimuovono meglio con un po’ di acqua tiepida e sapone delicato oppure con una gomma per pulizia (ad esempio quella che trovi in profumeria). Le macchie sul tessuto possono essere trattate anche con uno shampoo delicato. Per favore, non lavare il tuo zaino in lavatrice né usare detergenti chimici.
Una guida passo passo la trovi in questo video: Come pulire e curare al meglio il mio zaino?
Come cambio il cursore della cerniera del mio zaino?
Nel video ti mostriamo come sostituire facilmente a casa il cursore (puller) della cerniera del tuo zaino.
Ti serviranno una pinzetta piccola, un panno morbido e sottile e il nuovo puller.